Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie der Reinigungsservice an der Schützenhausstrasse, 6332 Cham, Luzern, Schweiz, personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Offerte anfordern oder einen Termin für unsere Dienstleistungen vereinbaren.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der an der Schützenhausstrasse, 6332 Cham, Luzern, Schweiz, ansässige Reinigungsservice. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und unseres Online-Angebots.
Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen. Dazu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten
- Angaben zur Liegenschaft, zu Räumlichkeiten und zum gewünschten Reinigungsumfang
- Informationen zu Offertanfragen, Terminwünschen und gebuchten Leistungen
- Technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten
Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Beantwortung von Offertanfragen
- Planung und Koordination von Besichtigungsterminen und Reinigungseinsätzen
- Erbringung von Gebäude-, Büro-, Unterhalts-, Fenster-, Spezial- und Umzugsreinigungen
- Verbesserung, Sicherheit und technische Bereitstellung unserer Website
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Wahrung berechtigter Interessen
Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung erfolgt nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung insbesondere auf die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder eines Vertrags, die Erfüllung rechtlicher Pflichten, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Online-Angebot sowie – sofern erforderlich – Ihre Einwilligung. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- IT-, Hosting- und Wartungsdienstleister
- Dienstleister für Terminverwaltung oder administrative Aufgaben
- Behörden, Gerichte oder andere Stellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Daten nur nach unseren Weisungen und unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zu bearbeiten.
Übermittlung ins Ausland
Eine Bearbeitung durch Dienstleister in Ländern ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall sorgen wir für die gesetzlich erforderlichen Garantien, insbesondere für einen angemessenen Datenschutzstandard, anerkannte Standardvertragsklauseln oder eine andere zulässige Grundlage.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Sitzungen zu verwalten und die Sicherheit zu gewährleisten. Optionale Analyse- oder Komforttechnologien werden nur eingesetzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.
Aufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder offenen Ansprüche eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Eine vollständig risikofreie Übertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Ihre Rechte
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen
- Einschränkung der Bearbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen
- Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich schriftlich an den Reinigungsservice an der Schützenhausstrasse, 6332 Cham, Luzern, Schweiz, wenden. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die technischen Abläufe oder die gesetzlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.